FAQ
Di cosa si occupa Acampora Travel?
Acampora Travel è un Tour Operator specializzato in incoming, individuale e per gruppi, operante su tutto il territorio nazionale. L'agenzia è un punto di riferimento per numerosi Tour Operator nazionali e internazionali, specialisti congressuali, enti e incentive house che desiderano offrire l'Italia come destinazione per i loro clienti.
Cosa posso fare con il sito Acamporatravel.it?
Tramite il sito è possibile avere informazioni sui servizi offerti da Acampora Travel e inviare una richiesta di prenotazione per tutti i servizi disponibili.
Perché dovrei registrarmi al sito?
Gli utenti registrati al sito hanno accesso a informazioni più dettagliate sui servizi e soprattutto hanno diritto a prezzi confidenziali. Inoltre solo effettuando il log-in si possono inviare le richieste di prenotazione per i servizi disponibili on-line.
Come posso prenotare i servizi?
Dopo essersi registrati è necessario effettuare il log-in. A questo punto è possibile sfogliare il catalogo on-line e inserire nel carrello tutti i servizi richiesti. Una volta inviata la richiesta di prenotazione, il sistema invia in automatico una e-mail di conferma con il riepilogo dei servizi richiesti e successivamente un operatore del nostro servizio clienti vi contatterà per formalizzare l'acquisto.
Cosa va inserito nel campo "dettaglio della ricerca"?
A ogni servizio è associato un box in cui si possono specificare tutti i dettagli in riferimento alla richiesta fatta. Per esempio se si richiede una visita guidata va indicato il giorno o il periodo, il numero di partecipanti e la lingua richiesta per la guida. È possibile inoltrare anche richieste per esigenze particolari: per esempio la necessità di pasti per celiaci in albergo.
Che significa filtrare i risultati?
Si tratta di una funzione che permette di restringere la ricerca in funzione di alcuni criteri chiave come la località prescelta per la propria vacanza.
A che serve il modulo di ricerca rapida?
Questo modulo serve a trovare immediatamente all'interno del sito quello che si sta cercando. Inserendo una parola chiave il sistema filtra tutti i servizi disponibili e mostra un elenco con i risultati pertinenti.
A che serve la ricerca avanzata?
La ricerca avanzata permette di ottenere risultati altamente pertinenti alle proprie richieste. Selezionando la tipologia di servizio richiesta, la località di partenza e di arrivo e specificando se si tratta di una soluzione individuale o di gruppo il sistema mostra in anteprima un elenco con tutti i servizi filtrati.
È possibile modificare o cancellare una richiesta aggiunta al carrello?
Sì, una volta loggato, nella colonna di destra appare un box con tutti le informazioni relative al proprio account. Ciccando sulla voce "vedi carrello" è possibile visualizzare tutti i servizi richiesti e modificare o cancellarla la richiesta associata, cliccando le voci "modifica la tua richiesta" o "elimina questa richiesta".
Cosa sono i servizi preferiti?
L'utente registrato ha la possibilità di creare una lista dei propri servizi preferiti per una consultazione più semplice e rapida. Tramite il tasto "aggiunti preferiti al carrello" è poi possibile inoltrare automaticamente la richiesta dei servizi preferiti.
Posso modificare i miei dati personali?
Sì, una volta loggato nella colonna di destra appare un box con tutti le informazioni relative al proprio account cliccando sulla voce "modifica i dati" è possibile modificare i dati.
Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?
Cliccando la recupero password sarai indirizzato a un form dove specificare il tuo indirizzo di posta elettronica per ricevere una e-mail con la tua password.
